Política de Privacidade
A política de privacidade da nossa farmácia online é parte integrante do regulamento. Qualquer aprovação do regulamento pelo utilizador implica a aprovação desta política ao mesmo tempo. Antes de o utilizador decidir utilizar a oferta da loja, deve primeiro ler a política de privacidade, que define com precisão as regras para o tratamento dos dados e os regulamentos de proteção de dados para as pessoas que utilizam o sítio web.
O administrador dos dados pessoais
Apoteket é o proprietário da loja e o administrador dos dados pessoais dos clientes que visitam o sítio web. Isto é verdade tanto para os clientes registados como para outros compradores
A empresa trata todos os dados pessoais recolhidos em conformidade com as directivas comunitárias aplicáveis ("GDPR").
Qualquer consumidor (agora denominado "utilizador") que aceda, navegue, utilize o sítio web ou subscreva o boletim informativo, deve aceitar as regras desta política, conforme descrito abaixo.
Todos os utilizadores que utilizam os serviços da farmácia no processo de compra e venda são sempre obrigados a ter a versão mais recente, que lhes será sempre comunicada.
Recolha de dados pessoais
A informação é completada pela farmácia no que diz respeito a:
- registo da conta,
- para fazer encomendas.
A consolidação das informações inclui: nome, apelido, endereço de entrega, número de telefone, e-mail, cartão de crédito e/ou conta bancária, o nome de utilizador e palavra-chave do indivíduo e o endereço IP do computador a partir do qual o utilizador está registado ou efectuou a encomenda.
No caso da empresa, o seu nome, número de registo fiscal e endereço estão registados no Registo Nacional dos Tribunais (KRS) e de acordo com o qual exercem as suas actividades.
No momento do registo e do login, o utilizador é obrigado a introduzir uma palavra-passe para aceder ao indivíduo. O utilizador pode alterar a palavra-passe, que inventou a qualquer momento. Se a pessoa que tem a conta perder a palavra-passe, a farmácia permite-lhe criar uma nova palavra-passe. A farmácia não envia uma lembrança de palavra-passe esquecida ou perdida. Todas as palavras-passe são encriptadas, tornando impossível a sua leitura por qualquer pessoa, incluindo o administrador. Para criar uma nova, deve introduzir o mesmo endereço de e-mail que introduziu no formulário de login e clicar no botão "Recordar palavra-passe". É automaticamente enviado um e-mail com uma palavra-passe temporária, o que permite ao utilizador iniciar sessão. De seguida, é necessário alterar a palavra-passe da temporária para a nova, clicando no botão "Alterar palavra-passe".
Uma vez que a farmácia, de acordo com a regulamentação actual, vende principalmente medicamentos, desempenha uma tarefa delicada, incluindo: informação sanitária, uma colecção de medicamentos prescritos, dispositivos médicos, em particular, nomes de medicamentos, dosagens, quantidades encomendadas, doenças existentes, perturbações e historial médico.
Se os dados introduzidos a partir da informação, criar uma conta ou completar uma encomenda na farmácia, o que indica que é válida, a farmácia tem o direito de recusar a qualquer momento o cumprimento da instrução que foi criada e, em casos excepcionais, de denunciar o assunto à polícia.
A Apoteket realiza operações multifacetadas e diversificadas de acordo com a sua política de respeito pela integridade dos utilizadores.
Finalidades do tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais devem ser tratados pela farmácia para:
- pode fornecer serviços correctamente - desde o momento da criação da conta até ao seu cancelamento,
- pode efectuar e realizar compras e contratos à distância para a venda de medicamentos através do seu sítio web;
- respeitar devidamente as obrigações que lhe são impostas e confiadas pela legislação farmacêutica e pela fiscalidade;
- explicar, perseguir e defender contra as reivindicações que o senhor ou qualquer outra entidade médica ou não médica possa fazer pela sua empresa;
- poder enviar-lhe um boletim informativo.
Se o utilizador fizer uma compra, os seus dados serão enviados. O destinatário desta informação é o resultado da sua escolha. Para entregar a mercadoria encomendada, pode ser transportador.
Biscoitos
A farmácia refere-se à utilização de cookies. Os cookies são ficheiros de uma máquina que são armazenados em telefones, computadores ou comprimidos, que é o computador que utilizamos para navegar nos sites da farmácia na Internet.
Os cookies são o domínio de onde provêm, o tempo de expiração e um número aleatório que os identifica. Os dados armazenados por estes cookies ajudam-nos a adaptar os produtos médicos e farmacêuticos vendidos na farmácia às necessidades e preferências dos utilizadores que visitam o seu website, ou seja, a adaptar e a tornar a oferta mais atractiva.
Ao visitar o website da farmácia, está a concordar com a utilização de cookies. No entanto, se não se expressar, deverá desligar a sua utilização no seu browser ou deixar o website imediatamente na farmácia.
O cookie é utilizado pela farmácia e não recolhe qualquer informação, incluindo informação confidencial.
Todas as informações sobre cookies são fornecidas com o devido cuidado e em conformidade com a lei aplicável, tal como registrado na apólice.
Fornecimento voluntário de dados pessoais e consentimento para o seu tratamento
O fornecimento de dados pelo utilizador não é necessário. Contudo, dentro dos limites especificados pelo regulamento, a sua introdução é necessária para assegurar que é correcta e conforme ao pedido do utilizador para completar a encomenda.
A farmácia permite aos utilizadores fornecerem as suas informações sem a aprovação do tratamento.
Se o utilizador consentir no tratamento de dados para os fins acima indicados, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando o administrador dos dados pessoais via e-mail. O utilizador pode revogar o seu consentimento para receber pessoalmente a newsletter, clicando no link correspondente em cada newsletter enviada ao utilizador.
Os dados pessoais podem ser disponibilizados a todos os organismos autorizados de acordo com a lei aplicável e às autoridades judiciais competentes. A Apoteket é obrigada a transferir os dados pessoais recolhidos para as autoridades estatais, a polícia e as autoridades judiciais, a seu pedido, e apenas em casos estritamente definidos pelos regulamentos aplicáveis.
Os direitos e obrigações relacionados com o tratamento de dados pessoais
O utilizador registado pode exercer o direito de acesso aos seus dados pessoais, tratados pela farmácia, para os modificar, actualizar, corrigir e solicitar a eliminação ou oposição ao seu tratamento (se permitido pela lei aplicável). A lei também permite limitar o grau de tratamento.
Todos os utilizadores cujos dados são incorrectamente protegidos por lei podem apresentar uma queixa oficial à autoridade competente sobre a segurança dos seus consumidores.
Os destinatários dos dados pessoais estão sujeitos à cobrança pela farmácia do tratamento dos seus dados, ou seja, aqueles que apoiam o bom funcionamento da farmácia, incluindo a construção correcta de sítios Web, gestão de encomendas ou fornecedores de serviços logísticos.
A Apoteket reserva-se o direito de rejeitar o pedido do utilizador para apagar os seus dados pessoais numa situação em que existam argumentos claros em contrário, e que resultem dos regulamentos em vigor.
Apoteket não enviar qualquer correspondência definida como spam, em particular aquelas que contenham a obrigação do utilizador de fornecer os dados de acesso individual (login, palavra-passe). No entanto, pode enviar a partir do nosso sítio web alertas sobre promoções, vendas, venda por grosso, ou ofertas especiais. Apenas enviamos as informações relevantes, e não spam.
Apoiar o público na sua ligação ao sítio web, e uma variedade de ligações a sítios web de outras empresas, mas de forma alguma responsável pelas regras de proteção da privacidade aplicadas pelos administradores destes sítios web. Para comunicar quaisquer discrepâncias, é necessário contactar diretamente os administradores destas páginas específicas.
Protecção de dados pessoais
O Apoteket é obrigado a implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a proteção dos dados tratados. A sua finalidade é proteger os dados contra terceiros não autorizados. A farmácia deve igualmente protegê-los de danos, destruição ou cair em mãos erradas.
Apenas funcionários autorizados processarão os dados pessoais dos utilizadores dentro da organização da farmácia.
Alterações a esta política de privacidade
A Apoteket reserva-se o direito de fazer alterações a esta política de privacidade em qualquer altura, de acordo com as normas aplicáveis. No caso da introdução, a farmácia informará todos os utilizadores com pelo menos sete dias de antecedência para que estes possam ler a versão actual da política.
Todas as questões relativas a esta declaração de privacidade devem ser dirigidas para o endereço eletrônico da farmácia ou através do formulário de contacto.